Attention, vous utilisez un navigateur obsolète ! Vous devriez mettre à jour celui-ci dès maintenant !
NOUVEAU CLIENT : -10% sur votre première commande
RESERVEZ votre paire en ligne, ESSAYEZ là en magasin et recevez un cirage en CADEAU
LIVRAISON OFFERTE dès 200 € d'achat

Service Client

 

Programme Fidélité : 5€ de remise dès 100€ d'achat

* 1€ d'achat = 1 point fidélité
* 100 points fidélité = 5€ de remise

Par exemple, pour un achat de 200€, bénéficiez d'une remise de 10€ sur votre prochain achat. Valable à partir de 100 points fidélité.

 

Garantie d’échange ou de reprise

Nous vous garantissons la reprise ou l’échange de vos chaussures dans l’état d’origine dans un délai de 15 jours après votre achat. (Le retour sera possible sur présentation de votre facture).Les frais liés au retour par colissimo sont pris en charge par JB Rodde (voir rubrique «Retour gratuit sous 15 jours»).


 

1 an de garantie

Nous garantissons vos chaussures pendant 1 an sur tout défaut de fabrication.
(La garantie sera applicable sur présentation de votre facture). 


 

Un service de cordonnerie pour remettre vos chaussures en l’état

Nous nous chargeons de la réparation de vos chaussures. Elles seront renvoyées chez le fabricant afin de vous garantir un travail parfait et une réparation avec les éléments d’origine. Les tarifs sont les suivants :

1. RESSEMELAGE : 109€ (99€+10€ de frais de port)
   - Ressemelage de la semelle extérieure par la semelle d'origine Bär.
   - Les coutures sont vérifiées et refaites si besoin.
   - Les semelles intérieures collées sont changées (Les semelles intérieures amovibles ne sont pas changées, vous pouvez les commander si vous le souhaitez).
   - Les lacets sont renouvelés.
   - La tige et le cuir extérieur sont rafraîchis et polis.
2. REPARATION DE LA DOUBLURE DU TALON : 49€ (39€+10€ de frais de port)
3. PETITES REPARATIONS : 39€ (29€+10€ de frais de port)
   - Remplacement des élastiques d'aisance.
   - Coutures mocassins.
   - Remplacement des oeillets.
   - Travaux de collage.
4. CHANGEMENT DES FERMETURES A GLISSIERE
   - Fermeture courte (Chaussures basses) : 49€ (39€+10€ de frais de port)
   - Fermeture longue (Bottines et bottes) : 69€ (59€+10€ de frais de port)

ATTENTION :
VOUS NE DEVEZ PAS ENVOYER VOS CHAUSSURES AU SERVICE CORDONNERIE QUAND:
- L'intérieur de la chaussure est complètement usé.
- La doublure est détruite.
- La chaussure est usée et n'apporte plus de maintien ferme.
- Les coutures sont endommagées.
- Le cuir est craquelé et usé.
- La chaussure est en très mauvais état

   
   

Le délai de réparation est de 8 à 10 semaines (nous ne délivrons pas d’accusé de réception).

Merci d’envoyer vos chaussures à réparer chez : 
JB Rodde
CS30094
59 588 Bondues Cedex.

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies. En savoir plus sur les cookies.
J'accepte